Prikupili smo maksimalno moguće odgovore na često postavljana pitanja.
1.Kako naručiti?
- Robu ste stavili u košaru.
a) Na stranici s popisom proizvoda
ILI
b) Na samoj stranici proizvoda
Zatim se otvori prozor sa robom, kliknite gumb "Blagajna"
- Ili kliknite gumb "Kupi u 1 klik"
Navedite svoje podatke - Ime, telefon *
* Regija, grad itd. Ne možete odrediti odmah, operater će nazvati da potvrdi narudžbu i saznat će te podatke usmeno kako bi izračunao troškove isporuke itd.
2. Koji su načini plaćanja?
Možete plaćati i gotovinom i bezgotovinskom karticom, te beskontaktno.
Pretplata je potrebna ako narudžba prelazi 8 rubalja, a ovisno o regiji i državi!
3.Kako se isporučuje roba?
Glavni načini dostave u regije su ruska pošta, CDEK, EMS.
Međunarodne metode dostave (glavna): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.
Svaki predstavnik ima svoje uvjete isporuke.
Postoji i kurirska dostava za određenu robu, pijedestal itd.
Sve detaljne podatke objavljuje voditelj telefona.
4. Jamstvo i povrat.
Svaka pošiljka ima poseban podsjetnik s kontaktnim podacima predstavnika, koji označava postupak vraćanja robe i novca. Kao i detalji, podaci za komunikaciju, adrese, telefon, pošta.
Ako imate problema sa predstavnikom, kvalitetom proizvoda, povratom novca, pišite našoj podršci.
Povrat robe u prodaju na daljinu može se provesti prema pravilima navedenim u ruskom zakonodavstvu, te u zakonodavstvu države u kojoj je prodaja izvršena u ime oglašivača! U roku od sedam dana nakon primitka robe u Rusku Federaciju, a na temelju zakonodavstva drugih zemalja.
** Proizvod koji nije zadržao svoj izgled i svojstva potrošača nakon što se prenese kupcu, ne može se vratiti prodavatelju.
